Política de privacidade e termos de uso

usuário	-	refere-se a qualquer pessoa que acesse o site www.vidafinanceira.com.br e forneça informações pessoais para o serviço de assessoria em planejamento financeiro.
site	-	refere-se a qualquer página ou conteúdo existente no site www.vidafinanceira.com.br.

Qualquer pessoa pode solicitar o serviço de assessoria em planejamento financeiro por meio da opção "Assessoria", disponível no menu de navegação, no topo da tela do site, tornando-se um usuário do site.
Para usufruir desses serviços, o usuário deve preencher um cadastro em nosso site, na página "Assessoria". Esse cadastro se inicia com o fornecimento do endereço de e-mail do usuário, que será validado com o envio de uma mensagem automática para o e-mail informado, contendo um código de verificação. Ao receber a mensagem, o usuário deverá informar esse código de verificação na página de confirmação de e-mail do site para poder prosseguir com o preenchimento do cadastro, que ocorrerá em várias etapas.
O usuário poderá interromper o preenchimento do cadastro em qualquer uma dessas etapas e retomar o preenchimento mais tarde, se desejar. Para retomar o preenchimento, deverá informar novamente o seu e-mail na página "Assessoria" e o processo de cadastramento será retomado do ponto em que foi interrompido.
É importante salientar que o início do serviço de assessoria em planejamento financeiro só ocorrerá após a conclusão do preenchimento de todas as etapas do cadastro.

Para que sirva de insumo à análise da situação financeira do usuário, auxiliando no alcance de seus objetivos financeiros, durante o processo de cadastramento serão solicitadas as seguintes informações:

• Informações pessoais como: nome, endereço de e-mail, idade, grau de escolaridade, estado civil, profissão, quantidade de filhos, idade dos filhos.
• Informações financeiras como: fontes de renda, dados sobre despesas, situação negativa em contas correntes, produtos de financiamento e empréstimos que possui.
• Informações patrimoniais como: dados de veículos, imóveis e tipos de investimento que possui.
• Informações sobre meios de pagamento utilizados, habitos de organização, consumo, esporte, cultura e lazer.

Durante os contatos pessoais com o usuário e o acompanhamento da execução do plano de ação, podem ser solicitadas informações adicionais para efeito de adequação do plano, orientação ou avaliação dos resultados obtidos com o plano.
Não serão coletados dados sensíveis do usuário, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Dessa forma, não haverá coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando vinculado a uma pessoa natural.
O usuário é responsável, em todas as esferas, pela veracidade e atualização dos dados fornecidos (inclusive os dados pessoais), ficando os responsáveis pelo site livres de qualquer reponsabilidade por consequências decorrentes do preenchimento incorreto ou impreciso do cadastro, por parte do usuário, ou ainda, pelo uso desse cadastro de forma indevida por qualquer terceiro não autorizado a usar tais dados e que tenham, devida ou indevidamente, obtido os dados do usuário para acesso ao site, agindo como se ele fosse.

O preenchimento e envio, por parte do usuário, dos formulários eletrônicos apresentados pelo site, em cada uma das etapas de cadastramento, se configura no total consentimento do usuário em fornecer tais informações, destinadas exclusivamente ao trabalho de análise de sua situação financeira e desenvolvimento de um plano de ação que vise atingir seus objetivos financeiros.

Não compartilhamos dados do usuário com terceiros. Apesar disso, é possível que o façamos para cumprir alguma determinação legal ou regulatória, ou, ainda, para cumprir alguma ordem expedida por autoridade pública.
O site manterá em sua base de dados todas as informações relativas aos acessos do usuário para realizar o cadastramento, incluindo o endereço IP, a data e o horário em que cada etapa do cadastramento foi concuída, nos termos da legislação vigente. Tais registros poderão ser utilizados pelas autoridades competentes, quando solicitados, para investigações de prática de crimes em ambientes virtuais.

Empregamos medidas técnicas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração.
Toda informação que transita pelos formulários de cadastro é criptografada usando tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenada internamente em área restrita do site. Essa informação permanece ONLINE apenas durante o tempo necessário para a formulação do plano de ação e apresentação do mesmo ao usuário (tempo estimado em 3 semanas, a partir da conclusão do cadastro). Depois disso, é feito o BACKUP dos dados em unidade de armazenamento OFFLINE apartada do site.
Após decorrido o tempo de execução do plano de ação e dado por encerrado o serviço de assessoria em planejamento financeiro, desde que não exista mais nenhuma necessidade interação entre o site e o usuário, os dados coletados serão excluídos definitivamente.
Ainda que sejam adotadas todas as medidas ao nosso alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro (como em casos de ataques de hackers ou crackers) ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo informa seus dados a terceiros. Assim, embora o site seja responsável pela guarda dos dados pessoais informados pelo usuário, será eximido de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas citadas, sobre as quais não possui nenhum tipo de controle.
De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para o usuário, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.

Atendendo ao disposto na Lei Geral de Proteção de Dados, a qualquer momento, o usuário poderá solicitar a alteração ou exclusão de seus dados, parcial ou totalmente, nas bases do site, por meio de mensagem enviada ao endereço de e-mail dpo@vidafinanceira.com.br, na qual deverá informar quais informações devem ser alteradas ou excluídas e qual o motivo dessa solicitação. No entanto, se tal solicitação vier a invalidar ou impossibilitar a continuidade do serviço já contratado, este será interrompido imediatamente, não cabendo ao usuário qualquer tipo de indenização ou ressarcimento de valor já pago ao site por força da contratação dos serviços, independentemente dos resultados obtidos.

A presente versão desta Política de Privacidade e Termos de Uso foi atualizada pela última vez em: 14/11/2020.
Nos reservamos o direito de modificar, a qualquer momento, os termos dessa política, especialmente para adaptá-los às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.
Sempre que houver uma modifição, nossos usuários serão notificados acerca da mudança.

Para esclarecer qualquer dúvida a respeito desta Política de Privacidade e Termos de Uso ou saber mais sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, através do e-mail dpo@vidafinanceira.com.br.